HP Deskjet 6988dt Printer - 印表機無法列印

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印表機無法列印

檢查下列事項

如果印表機無法列印,請檢查下列情況:

印表機已連接至電源。

電纜牢固連接。

印表機電源已開啟。

列印墨水匣是印表機的

正確列印墨水匣

,並且

已正確安裝

紙張或其他材質已正確裝入進紙匣。

印表機頂蓋已關閉。

已裝上背面活動擋門。

檢查印表機指示燈

印表機指示燈標示印表機的狀態並提醒您潛在的問題。

如需更多資訊,請參閱

印表機指示燈亮起或閃爍

檢查印表機電纜的連接

如果您的印表機和電腦之間透過

USB

連接並且無法互相通訊,請嘗試執行以下

操作:

確保電源線已牢固地連接到印表機並且插入電源插座。

檢查

USB

纜線。如果使用較舊的纜線,則可能是纜線有問題。如果遇到問

題,則需要更換

USB

纜線。確認纜線的長度不超過

3

公尺(

9.8

英呎)。

檢查印表機和電腦之間的連接。確認

USB

纜線已牢固連接到印表機後方的

USB

埠。確保

USB

纜線的另一端插入電腦的

USB

埠。正確連接纜線後,

請關閉印表機,然後重新開啟。

如果是透過

USB

集中器連接,請確保集中器的電源已開啟。如果集中器的

電源已開啟,請嘗試直接連接到電腦。

嘗試將

USB

纜線連接到電腦上的另一個

USB

埠。檢查完連接後,請嘗試重

新啟動電腦。關閉您的印表機,然後重新開啟。

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HP Deskjet 6980 series

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檢查列印佇列

如果列印工作鎖定在列印佇列中,印表機將不會列印。要解決列印工作鎖定在佇
列中的問題,請完成下列步驟:

1.

對於

Windows 2000

,請按一下開始,按一下「設定」,然後按一下印表

機。對於

Windows XP

,請按一下「開始」,然後按一下「印表機與傳真」。

2.

連按兩下

HP Deskjet

印表機的名稱。

3.

按一下印表機選單

,然後按一下暫停列印。

4.

再次按一下印表機選單

,然後按一下取消所有文件。

5.

按一下是。

6.

按一下印表機選單

,然後按一下繼續列印。

7.

如果清單中仍有文件,請重新啟動電腦。

8.

重新啟動之後,如果清單中還有文件,請重複步驟

1

6

如果印表機仍然無法列印

1.

選取能夠最恰當地描述問題的以下主題: