HP Deskjet 6988dt Printer - A impressora parou de funcionar

background image

A impressora parou de funcionar

Se a impressora parar de funcionar durante a impressão do documento, pressione o
botão

Continuar

. Se a impressora não reiniciar a impressão, levante a tampa e

desconecte o cabo de energia da parte de trás da impressora.

Cuidado

Primeiro verifique se há peças soltas ou quebradas na impressora. Se

encontrar peças soltas ou quebradas, vá para

www.hp.com/support

ou entre em

contato com a HP. Os telefones do suporte estão listados no guia de referência
que veio com a impressora ou em

www.hp.com/support

.

Se não houver peças soltas ou quebradas, siga estas etapas:

1.

Verifique e remova eventuais obstáculos, como fitas para embalagem ou materiais,
que impedem a movimentação dos cartuchos.

2.

Verifique se os cartuchos de tinta estão

instalados

com segurança no

compartimento do cartucho.

3.

Verifique se o cartucho colorido está

instalado

no lado esquerdo e o cartucho de

tinta preto ou para fotos está instalado no lado direito do compartimento.

4.

Verifique e limpe eventuais

congestionamentos de papel

.

5.

Abaixe a tampa da impressora.

6.

Conecte o cabo de energia na parte de trás da impressora e ligue-a.

Se a luz Continuar não estiver piscando, continue imprimindo o documento.

Se a luz Continuar estiver piscando, pressione o botão

Continuar

.

Se ainda assim a luz piscar, repita as etapas.